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Desde Febrero el Hospital Base de Osorno cuenta con Asistente Social encargada de OIRS, quién gestionará solicitudes ciudadanas y contribuirá en la resolución de conflictos.
Ivonne Conejan Pérez, esta atendiendo desde el 01 de febrero de este año, en horarios de oficina, esto es, desde 8.00 a 13.30 hrs y de 15.00 a 17.00hrs, en el acceso principal hacia los pasilllos de Dirección y Subdirección Médica, ingresando por Guillermo Buhler (un auxiliar o guardia puede prestarles la ayuda y orientación necesaria para llegar hasta las oficinas), atendiendo todo tipo de solicitudes ciudadanas.
"La idea de esta nueva función, es no sólo mejorar la absorción de los reclamos que llegan a los niveles directivos y descongestionar la agenda de quienes a diario están en el análisis de la toma de decisiones del centro hospitalario, sino además, contribuir a una atención personalizada a los usuarios y así resolver sus inquietudes, problemas y escuchar sus sugerencias respecto a la atención entregada por este establecimiento de salud", declaró Conejan.
Informe de: @Richard_osorno
Posted in: Salud Pública
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